【十佳女职工建功立业标兵岗】烟台市文化和旅游公共服务中心事迹材料

　　烟台市文化和旅游公共服务中心现有女职工16人，在提升文旅公共服务工作中切实发挥了“中坚力量”“巾帼标兵”的作用，多项工作居全国全省前列。

　　搭建数字平台，智慧文旅服务更便捷。建成全省首个智慧文旅平台“烟台文旅云”，发布文旅活动5万余项，推出线路产品、艺术作品等数字资源1.2万余项，开发“一码游烟台”等数十个文旅消费功能，拉动文旅消费数千万元，有效满足市民游客文旅公共服务需求，平台用户超170万、访问量超9000万人次，先后被文旅部、中央党校、省工信厅等部门评为数智化建设典型案例。

　　筑牢宣传矩阵，城市品牌推广更高效。建设融微信、微博、抖音等9个新媒体终端为一体的烟台文旅新媒体矩阵，先后策划系列主题活动上百期，掀起城市漫游和微度假热潮，有效传播城市声音，提升城市形象，连续多年获评省、市优秀政务新媒体称号。2023年发布信息1.92万余条次，阅读量超2.2亿次，关注量超过370万，综合传播力位居全国地级市第5位。

　　创新服务举措，惠民便民服务更全面。在全市建设旅游咨询、集散中心22处，布设文旅信息岛90处，制作宣传品100余种，向市民游客免费发放340余万份。推出线上宣传专题16个，策划组织景区门票免费等特惠日活动40余期，惠及市民10万余人次。